La posture des médiateurs professionnels est définie par la distanciation qu’ils savent instaurer entre eux et les personnes impliquées et les sujets évoqués.

Le médiateur professionnel est distancié au regard des parties, du prescripteur, de l’environnement culturel et des enjeux et intérêts. Cette posture de distanciation se caractérise par trois éléments :

• indépendance relativement aux autorités qui peuvent traditionnellement exercer une tutelle sur les parties.
• impartialité au regard des enjeux et des intérêts concernant ou impliquant les protagonistes
• neutralité au regard du projet et de la solution choisie par les parties